يُدار sudoril.com وجميع منتجات سودوريل من قبل ZASHA LLC (30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA | D-U-N-S 137316856). باستخدامك الموقع أو إتمام طلب دفع عند الاستلام، تبرم عقداً مع ZASHA LLC وليس مع علامة تجارية منفصلة.
تاريخ السريان: 24 أغسطس 2026.
1. الأهلية والعمر
يجب أن تبلغ 18 عاماً وأن تتمتع بالأهلية القانونية. الكبسولات ممنوعة للحامل والمرضع. نحتفظ بحق رفض الطلب لحماية السلامة أو منع الاحتيال.
2. طبيعة المنتج وإخلاء المسؤولية
- سودوريل منتجات عناية شخصية ومكملات غذائية حسب تصنيفها المعتمد، وليست مستشفى أو عيادة أو دواء بوصفة.
- لا نشخّص فرط التعرق ولا نعالج أمراضاً ولا نعد بنتيجة طبية أو شفاء نهائي أو إيقاف فوري من الكبسولة وحدها.
- شارات الهيئة العامة للغذاء والدواء تُعرض فقط عند وجود تسجيل فعلي (مكمل/عشبي للكبسولة، تجميل eCosma للرول-أون).
- النتائج تختلف. الاستبيان أداة توصية وليس استشارة طبية. استخدم المنتج على مسؤوليتك وفق التعليمات والتحذيرات على العبوة.
3. الدفع عند الاستلام
تأكيد الطلب عقد ملزم بالسعر الظاهر شاملاً ضريبة القيمة المضافة 15٪ بالريال السعودي. تدفع للمندوب عند الاستلام نقداً أو عبر وسيلة المندوب المتاحة. افحص الكرتون الخارجي قبل الدفع. رفض الاستلام دون عيب مصنعي ثابت، أو تجاهل المندوب بعد ثلاث محاولات، قد يؤدي إلى تقييد الدفع عند الاستلام مستقبلاً والمطالبة بتكاليف الشحن المهدرة.
4. التنفيذ عبر الحدود
التاجر المسجّل والقرار الإداري في الولايات المتحدة. التجهيز والشحن للعميل النهائي يتم من مستودعات داخل المملكة لخدمة السوق السعودي. الجمارك أو تأخير الناقل خارج سيطرتنا المعقولة يخضع لبند القوة القاهرة في سياسة الشحن.
5. التسعير والأخطاء
السعر المؤكَّد عند الطلب هو الملزم. نحتفظ بتصحيح الأخطاء المطبعية وإلغاء الطلب إذا كان السعر أو المخزون غير صحيح، مع إخطارك.
6. الملكية الفكرية
سودوريل والنصوص والصور والفيديو ملك لـ ZASHA LLC. يُمنع النسخ أو إعادة البيع. الكتب الإلكترونية والأدلة الرقمية غير قابلة للاسترداد بعد التسليم ولا يجوز إعادة نشرها.
7. الاسترجاع
الاسترجاع والاسترداد يخضعان لسياسة الاسترجاع على /refund-policy، بما في ذلك نافذة 14 يوماً للمنتج غير المفتوح وضمان بروتوكول 28 يوماً المشروط بالالتزام.
8. الإعلانات والتتبع
الموقع مستقل وغير مموَّل من تيك توك أو سناب شات أو ميتا. استخدام البكسلات موضح في سياسة الخصوصية. الإعلانات ليست نصيحة طبية.
9. القانون والاختصاص وحقوق المستهلك
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة، وتُفسَّر وفقاً لها، مع مراعاة أن الحقوق الإلزامية للمستهلك في المملكة العربية السعودية — بما في ذلك أحكام التجارة الإلكترونية وحماية المستهلك حيث تنطبق — لا يمكن التنازل عنها بهذا العقد. للنزاعات التجارية بين الشركات تكون محاكم وايومنغ مرجعاً؛ وللمستهلك في المملكة يبقى له اللجوء إلى الجهات السعودية المختصة.
10. القوة القاهرة
لا تُسأل ZASHA LLC عن تأخير خارج السيطرة المعقولة: كوارث، قرارات جمركية، انقطاع شحن أو اتصالات، أو عطل ناقل.
11. التواصل
- قانوني: legal@sudoril.com
- دعم: support@sudoril.com
- واتساب: +966 54 721 3998